Domande Frequenti
Hai dubbi o curiosità su NaturalBoom?
In questa sezione trovi le risposte alle domande più frequenti sui nostri prodotti, ingredienti, spedizioni e molto altro. Se non trovi quello che cerchi, contattaci: siamo sempre felici di aiutarti!
Resi
Qual è la vostra politica sui resi?
Accettiamo resi entro i termini stabiliti, purché il prodotto sia intatto e non danneggiato. Consulta la nostra politica di reso e rimborso per maggiori dettagli.
Come posso restituirvi qualcosa?
Puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese di spedizione del reso sono a carico tuo.
Come faccio a sapere se avete ricevuto il mio reso?
Il rimborso sarà effettuato solo dopo aver ricevuto i beni o la prova della loro restituzione.
Cosa fare in caso di prodotto danneggiato o difettoso?
Contatta il nostro servizio clienti tramite i canali indicati sul sito per richiedere un rimborso o una sostituzione.
Posso effettuare il reso in un negozio?
No, non disponiamo di negozi fisici. Segui le istruzioni indicate nella nostra politica di reso per restituire il prodotto.
Qual è la vostra politica sui rimborsi?
I rimborsi vengono effettuati entro 14 giorni dal recesso, includendo tutti i pagamenti effettuati, escluse le spese di spedizione non standard.
Ho ricevuto un articolo difettoso, cosa faccio?
Contatta il supporto clienti di NaturalBoom alla mail ordini@naturalboom.it per richiedere un rimborso o una sostituzione.
Ho ricevuto l'ordine sbagliato, cosa faccio?
Contatta il supporto clienti alla mail ordini@naturalboom.it per segnalare l'errore e concordare una soluzione, come la sostituzione dell'ordine o il rimborso.
Manca un articolo nel mio ordine, cosa faccio?
Contatta l'assistenza clienti alla mail ordini@naturalboom.it per segnalare l'errore e richiedere una verifica dell'ordine.
Posso ottenere un rimborso o uno scambio?
Puoi ottenere un rimborso a condizione che il recesso sia esercitato correttamente. Lo scambio non è previsto.
Ordini e spedizioni
Dove posso acquistare NaturalBoom?
Puoi acquistare NaturalBoom direttamente sul nostro sito ufficiale o presso i rivenditori autorizzati indicati nella sezione "Dove Trovarci".
Come posso acquistare un prodotto su NaturalBoom?
Aggiungi il prodotto al carrello, segui il processo di checkout e completa il pagamento. Maggiori dettagli sono disponibili nei nostri Termini e Condizioni.
Come faccio a verificare se un articolo è disponibile?
La disponibilità è indicata direttamente nella pagina dello shop. Se un prodotto è esaurito, sarà segnalato come "Non disponibile".
Posso ricevere informazioni su ordini incompleti?
Certo! Riceverai un’email di promemoria per completare il tuo ordine. Se hai bisogno di assistenza, rispondi all’email o contattaci direttamente.
Dov'è il mio ordine? Come faccio a tracciare la mia consegna?
Al momento della spedizione, riceverai un’e-mail con il codice di tracking per monitorare facilmente il tuo ordine.
Dove consegnate?
Consegnamo in tutta Italia per garantire che NaturalBoom sia sempre a portata di mano!
Consegnate all'estero?
Al momento, consegniamo solo in Italia. Stiamo lavorando per poter raggiungere anche altri Paesi in futuro.
Posso annullare il mio ordine?
L'annullamento è possibile solo prima che l'ordine venga spedito. Contatta il nostro supporto clienti il prima possibile.
Posso modificare il mio ordine?
Le modifiche sono possibili solo prima della spedizione. Contattaci tempestivamente per apportare eventuali modifiche.
Potete consegnare al mio indirizzo di lavoro?
Sì! Inserisci l’indirizzo di lavoro al checkout e, se necessario, aggiungi il nome della tua azienda nel campo "Azienda".
Cosa succede se non sono a casa quando provate a consegnare?
Il corriere invia un'e-mail all'indirizzo lasciato al momento dell'ordine con il quale riprogrammare la consegna
Posso ordinare e ritirare in un negozio?
No, NaturalBoom non ha negozi fisici. I nostri prodotti sono disponibili online o presso i rivenditori autorizzati elencati nella sezione "Dove Trovarci".
Posso inviare un articolo come regalo?
Al momento non offriamo un’opzione regalo diretta, ma puoi sempre sorprendere qualcuno acquistando NaturalBoom e facendola recapitare direttamente al suo indirizzo.
Prodotto
Cos'è NaturalBoom?
NaturalBoom è il primo "mental drink" creato con ingredienti naturali e nootropi. È una bevanda naturale e funzionale creata per migliorare il benessere mentale e fisico. È priva di sostanze eccitanti artificiali e realizzata con ingredienti naturali.
Quali sono gli ingredienti principali di NaturalBoom?
Gli ingredienti principali includono estratti naturali, vitamine e componenti funzionali studiati per supportare la concentrazione e il benessere mentale.
NaturalBoom è disponibile in diverse varianti?
Sì, offriamo diverse varianti per soddisfare i gusti e le esigenze dei consumatori, ognuna con un mix unico di ingredienti funzionali.
Quali sono gli ingredienti principali di NaturalBoom?
NaturalBoom è realizzato con ingredienti naturali e selezionati per sostenere il tuo benessere e la tua concentrazione. Ecco gli ingredienti di ciascuna variante:
Thè Verde e Zenzero: acqua, sciroppo di agave, succo di limone (da concentrato), estratto di thè, succo di papaya (da concentrato), estratto di zenzero (0,05%), estratto di thè verde (0,02%), succo di olivello spinoso, estratto di ashwagandha (Withania somnifera), estratto di mate, aromi naturali e vitamina B5.
Fiori di Sambuco e Limone: acqua, sciroppo di agave, estratto di fiori di sambuco (0,7%), succo di limone (da concentrato), estratto di thè, estratto di salvia, succo di papaya (da concentrato), estratto di ginseng, aroma naturale di limone (0,04%), estratto di maca, succo di olivello spinoso e vitamina B5.
Quali sono i valori nutrizionali di NaturalBoom?
NaturalBoom è studiato per offrirti benessere mentale e fisico, con un basso contenuto calorico e ingredienti naturali. Ecco i dettagli per 100 ml di prodotto per ogni variante:
Thè Verde e Zenzero:
Energia: 53 kJ / 12 kca
Carboidrati: 2,8 g (di cui zuccheri 2,8 g)
Grassi: 0 g (di cui saturi 0 g)
Proteine: 0 g
Sale: 0 g
Vitamina B5: 2,4 mg (40% del fabbisogno giornaliero)
Fiori di Sambuco e Limone:Energia:
56 kJ / 13 kcal
Carboidrati: 2,5 g (di cui zuccheri 2,5 g)
Grassi: 0 g (di cui saturi 0 g)
Proteine: 0 g
Sale: 0 g
Vitamina B5: 2,7 mg (45% del fabbisogno giornaliero)
Quanto zucchero c’è nella bevanda?
Contiene 2,5-2,8 g di zuccheri per 100 ml, come indicato nelle informazioni nutrizionali.
NaturalBoom contiene caffeina o zuccheri aggiunti?
No, NaturalBoom non contiene caffeina artificiale né zuccheri aggiunti. È una bevanda pensata per essere sana e naturale.
Per chi è pensato NaturalBoom?
È ideale per chi cerca una bevanda 100% ideata per il benessere mentale e fisico e che aiuta la concentrazione, come studenti, professionisti, sportivi.
NaturalBoom può essere consumata dai bambini?
Certo! La variante ai fiori di sambuco e limone è particolarmente apprezzata dai più piccoli.
NaturalBoom è adatto ai vegani?
Sì, tutti i prodotti NaturalBoom sono realizzati con ingredienti naturali e adatti a un’alimentazione vegana.
NaturalBoom ha effetti collaterali?
È realizzato con ingredienti naturali e sicuri. Consigliamo comunque di leggere l’etichetta per verificare allergie o intolleranze personali.
Come devo conservare il prodotto?
Conservalo in un luogo fresco e asciutto. Dopo l’apertura, tienilo in frigorifero e consumalo entro pochi giorni.
Ci sono benefici specifici legati agli ingredienti?
Sì, il tè verde è noto per le sue proprietà antiossidanti, lo zenzero per i benefici digestivi, i fiori di sambuco per il benessere depurativo e il limone per la vitamina C.
Posso usare NaturalBoom come integratore per la memoria?
Non è un integratore specifico per la memoria, ma grazie a ingredienti come vitamina B5 e tè verde, supporta concentrazione e benessere mentale.
NaturalBoom è un prodotto per celiaci?
Sì, è certificato senza glutine e adatto ai celiaci.
Quali sono le proprietà benefiche per la nostra mente?
NaturalBoom include ingredienti come tè verde (antiossidanti), ashwagandha (contro lo stress) e vitamina B5 (per il metabolismo energetico).
Quando consigliate la somministrazione di NaturalBoom durante la giornata?
Puoi berla in qualsiasi momento! È particolarmente utile durante lo studio, il lavoro o attività che richiedono concentrazione.
Quali sono i vostri “valori etici”, sani e sostenibili?
Promuoviamo la sostenibilità con confezioni riciclabili, ingredienti naturali, certificazioni vegane e senza glutine, e sosteniamo iniziative come il plogging e la mototerapia.
Posso avere degli assaggi prima di fare l’ordine completo?
No, non offriamo assaggi.
È meglio la lattina o la bottiglia in vetro?
La scelta dipende dalle tue preferenze: la lattina (250 ml) è pratica, mentre la bottiglia in vetro (275 ml) è richiudibile e leggermente più grande.
Come indica NaturalBoom l’app YUKA?
L’app Yuka assegna un punteggio di 55/100 ("Buono") per entrambe le varianti, grazie all’assenza di additivi, basso contenuto di zuccheri e calorie.
Come faccio a lasciare una recensione del prodotto?
Dopo 7 giorni dall’evasione del tuo ordine, riceverai automaticamente un’email con la richiesta di recensione. Ti basterà seguire il link e condividere la tua esperienza.
E c'è di più! Se lasci una recensione, riceverai subito un codice sconto del 10% per il tuo prossimo ordine. Un piccolo regalo per ringraziarti di far parte della nostra community!
Pagamenti
Come posso pagare un ordine?
Puoi pagare con carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Satispay, Shop Pay o Apple Pay.
Posso ordinare in una valuta diversa?
No, è possibile effettuare ordini solo in euro.
Posso pagare con Apple Pay/Google Pay?
Sì, Apple Pay e Google Pay sono disponibili come metodi di pagamento.
Mi è stato addebitato un importo eccessivo per il mio ordine, cosa faccio?
Se ritieni che ci sia stato un errore, contatta il nostro supporto clienti tramite il modulo nella pagina "Contattaci". Ti aiuteremo a risolvere la situazione.
La mia carta di credito è stata rifiutata, cosa faccio?
Prova con un altro metodo di pagamento come PayPal, Satispay, Apple Pay o Google Pay, oppure contatta la tua banca.
Posso avere la fattura di un ordine fatto online?
Sì, puoi richiedere la fattura tramite il link nella e-mail di conferma ordine o compilando il modulo disponibile a questo link.
Come posso modificare o revocare il metodo di pagamento associato?
Al momento non è possibile farlo in autonomia. Contatta il nostro supporto clienti tramite il modulo nella pagina "Contatti" e il nostro team ti assisterà per risolvere tutto in modo semplice e veloce.
Quali metodi di pagamento sono accettati su NaturalBoom?
Accettiamo i principali metodi di pagamento, come carte di credito, debito e piattaforme digitali, che troverai elencati durante il checkout.
Cosa succede se la mia carta di credito non è più in uso?
Il rimborso sarà effettuato sul metodo di pagamento originale. Se non è possibile, contatta il nostro supporto clienti tramite il modulo nella pagina "Contatti"
Come faccio a utilizzare il pagamento come ospite?
Durante il checkout, completa l'acquisto come ospite inserendo i dati richiesti, ma senza supuntare il campo "Salva i miei dati per un check-out più rapido con un account Shop" nella sezione "Ricordami".
Account
Come faccio a creare un account?
Vai alla sezione "Login" e inserisci il tuo indirizzo e-mail. Riceverai una e-mail con un codice di 6 cifre; inseriscilo e avrai terminato.
Come faccio a modificare il mio account?
Accedi al tuo account e vai alla sezione del profilo (cliccando sull'icona in alto a destra), per modificare il tuo nome profilo e gli di spedizione.
Come faccio a chiudere il mio account?
Se desideri chiudere il tuo account, contattaci tramite il modulo nella pagina "Contatti" indicandoci il tuo nome, cognome ed e-mail che hai usato per fare il tuo ordine. Provvederemo alla cancellazione in modo rapido e semplice.
Non riesco ad accedere al mio account, cosa faccio?
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Come posso accedere alle informazioni sul mio profilo e sugli ordini ricorrenti?
Accedi alla tua pagina profilo sul nostro sito per gestire tutto in autonomia. Per richieste particolari, tramite il modulo nella pagina "Contatti" e il nostro team ti assisterà.
Abbonamenti
Come posso annullare un abbonamento attivo?
Puoi utilizzare l’app Seal Subscriptions accedendo al tuo profilo sul nostro sito. Se hai bisogno di supporto, scrivici tramite il modulo nella pagina "Contatti" e saremo felici di aiutarti!
Cosa succede dopo aver annullato un abbonamento?
Ti invieremo una conferma via email. Se decidi di riattivarlo o di modificarlo in futuro, saremo sempre a disposizione per supportarti.
Avete opzioni di spedizione periodiche?
Sì! I nostri abbonamenti ti permettono di ricevere regolarmente i prodotti NaturalBoom direttamente a casa tua, risparmiando tempo e denaro.
Contatti
Come devo fare per avere un vostro contatto commerciale per la mia attività?
Compila il modulo nella pagina "Contatti" per richiedere informazioni commerciali.
Come posso contattare NaturalBoom per ulteriori informazioni?
Puoi contattarci tramite il modulo nella pagina "Contatti" del nostro sito ufficiale.
Brand e filosofia
Qual è la mission di NaturalBoom?
La nostra missione è promuovere il benessere mentale e fisico con una bevanda naturale che rappresenta una valida alternativa alle bevande stimolanti tradizionali.
Promozioni
Offrite sconti sui prodotti o sugli abbonamenti?
Certo! Iscriviti alla nostra newsletter per non perderteli. Inoltre, con gli abbonamenti puoi godere di prezzi scontati tutto l’anno.
Avete un codice promozionale?
Sì, offriamo uno sconto del 10% sul primo ordine.
Ho un codice promozionale. Come faccio a ottenere lo sconto?
Inserisci il codice sconto nell’apposito campo durante il checkout e clicca su "Applica". Il prezzo totale del tuo ordine verrà aggiornato automaticamente.